Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng k8cc

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "k8cc" hoặc "Nền tảng": Trang web k8cc.bid và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua trang web này.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của k8cc.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các hoạt động cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game, đá gà, xổ số và các hình thức giải trí trực tuyến khác được cung cấp bởi k8cc.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng để truy cập và sử dụng Dịch vụ của k8cc.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong Tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập và sử dụng Dịch vụ của k8cc, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Các điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và các quy định cụ thể của từng trò chơi hoặc dịch vụ.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của k8cc, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. k8cc nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Không đăng ký với mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.

k8cc có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin cung cấp.

3 Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi Người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại k8cc. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản, Người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại chính xác, trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Tạo mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bảo mật thông tin đăng nhập.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.

k8cc có quyền yêu cầu Người dùng xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bằng cách cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

k8cc hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Phương thức thanh toán sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản k8cc.
• k8cc không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền nạp bị chậm trễ do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Mọi giao dịch nạp tiền đáng ngờ có thể bị tạm giữ để xem xét theo quy trình chống rửa tiền (AML).

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với tài khoản k8cc đã đăng ký.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• k8cc có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi phê duyệt lệnh rút.

5 Quy Định Cá Cược

Người dùng thừa nhận và đồng ý rằng tất cả các hoạt động cá cược trên k8cc mang tính chất giải trí và có rủi ro thua lỗ tài chính. k8cc không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cược nào.

• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được k8cc xác nhận.
• k8cc có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp phát hiện gian lận, lỗi hệ thống hoặc thông tin sự kiện không chính xác.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn, k8cc sẽ áp dụng quy tắc hoàn tiền theo chính sách từng môn thể thao cụ thể.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ áp dụng cuối cùng.
• k8cc có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện, từng thị trường hoặc từng tài khoản cụ thể.

Đối với các trò chơi casino và slot game, kết quả được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. k8cc cam kết tính công bằng và minh bạch trong mọi kết quả trò chơi.

6 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

k8cc thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng chỉ được cấp cho tài khoản đáp ứng đầy đủ điều kiện của chương trình khuyến mãi tương ứng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• k8cc có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người dùng lạm dụng hoặc gian lận trong việc nhận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi rút.
• k8cc có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ của k8cc:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của k8cc.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên k8cc hoặc các thành viên khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Thực hiện cá cược đối ứng (arbitrage betting) hoặc các chiến lược cá cược nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời k8cc có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

8 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. k8cc khuyến nghị Người dùng:

• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không sử dụng mạng Wi-Fi công cộng khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch tài chính.
• Thay đổi mật khẩu định kỳ và không sử dụng lại mật khẩu cũ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, Người dùng phải thông báo ngay cho k8cc qua email [email protected]. k8cc không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

9 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

k8cc có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của k8cc.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng sẽ bị tịch thu.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, k8cc không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của k8cc.
• Tổn thất do Người dùng không bảo mật thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng k8cc.

Dịch vụ của k8cc được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). k8cc không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, chính xác hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của Dịch vụ.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

k8cc cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ k8cc hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

12 Thay Đổi Điều Khoản

k8cc có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người dùng có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng Dịch vụ.

Phiên bản hiện tại của Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thắc mắc liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ trực tuyến trong giờ làm việc từ 07:00 đến 23:00 (ICT).